为进一步帮助市民解决因遗忘等因素导致车辆贷款结清未解押、未申领检验合格标志、驾驶证逾期未换等问题，温州市交管局车管所创新机动车解押登记、驾驶证期满换证等6项高频业务“管家式”服务模式，推动车驾管服务从“被动办理”向“主动服务”转型升级，年均惠及18余万群众。

一是数据赋能，将“忘了办”变为“提醒办”。主动对接温州金融监管分局、市卫健委等部门，获取车辆抵押登记、驾驶人体检信息等数据支持，构建“车辆基础信息-银行贷款信息”“驾驶证状态-体检人信息”等关联比对模型，智能筛选符合业务办理条件的群众，通过短信或电话方式主动提醒告知。

二是机制牵引，将“人来办”变为“我代办”。联合温州金融监管分局，建立“车辆抵押状态-贷款结清数据”等跨部门协作联动机制，运用“人工智能”技术，自动生成车辆解押业务响应任务清单，按照优先级分类处置，提供“数据匹配、部门联动、告知确认、业务办理、快递寄送”全流程主动服务，实现“群众一次确认、交管全程代办”。

三是科技助力，将“手工办”变为“智能办”。依托交管大数据云平台，深度运用智能识别、自动化流程处理等前沿技术，打造“识别-通知-确认-流转-反馈”车驾管业务线上智能办理系统，自动识别待办业务，主动调取材料，智能填充表单、实时推送结果，智能语音告知，实现业务办理全流程AI智能运行。目前已主动办理6项高频业务5600余笔，办理时间由线下平均半天以上缩短至线上10分钟。