精湛医术是立院之本，人文关怀则是兴院之魂。近年来，在党建引领下，温州市人民医院、温州市妇幼保健院积极探索文化建设的创新路径，将“仁爱文化”的软实力转化为医院发展的硬支撑，通过一系列有温度、有创意的举措，打造了一座患者信赖、职工热爱、社会赞誉的高质量医院。

一是构建文化发展新格局。医院党委深入梳理跨越百年的精神积淀与新时代价值追求，逐步构建起以党建为引领、以“仁爱”为核心的特色文化品牌体系。这一体系深度融入医院管理、医疗服务、人才培养和学科建设等各个方面，成为全体“温人医人”共同的价值遵循与行为指南。为了增强文化认同感与归属感，医院精心打造了一系列极具辨识度的文化符号，如代表“守护人民安全和健康”的吉祥物“信小安”与“娄大康”，以及融合医院标识及国风元素的系列文创产品。这些文化标识以独特设计和鲜明形象，传递医疗关怀与健康理念。此外，医院发布《员工行为文明准则》，以内部条例的形式实现从精神文明到行为规范的持续转化，推动医院文化内核深入人心。

二是构筑“全龄友好”新生态。“仁爱文化”的滋养最终体现在患者就医体验的切实改善上。依托突出的综合实力和鲜明的专科特色，医院聚焦儿童、老年、妇幼和中青年等重点人群，探索全龄友好医院建设，围绕理念友好、文化友好、技术友好、环境友好、服务友好和流程友好等六大板块有序展开。在全龄友好医院建设的推动下，诊疗服务质量与患者满意度显著提升，特别是儿科满意度达到100%，荣获“中国儿童健康高质量发展优秀十佳案例”、“全国智慧母婴病房5A级示范单位”等多项荣誉。

三是打造多元文化传播矩阵。要让“仁爱文化”深入人心，需要丰富载体承载与传播。为此，医院精心策划推出一条以医者仁心为脉络、以人文关怀为底蕴的“人医文化之旅”参观路线，倾听医护工作者温暖匠心守护生命的动人故事，充分感受仁爱济世的文化内核。医院还打造了“温人医·声”宣传品牌，通过微信公众号、视频号、直播间、抖音号和小红书等多个平台，为群众提供丰富资讯，彰显医院文化内涵和发展理念，增强医院的辨识度与影响力。

四是探索“医校共建”新范式。医院致力于加强医学人文关怀工作，聚焦“仁爱”文化核心，大力开展医务社工项目。2022年成立医务社工部，引入专业社工团队，为有需求的患者提供“一对一”陪诊等暖心服务，让医疗更有温度。同时，率先在医务社工领域开展“医校共建”，与杭州师范大学公共管理学院达成战略合作。医院发挥在医务社工和志愿服务领域的实践优势，高校贡献其在社会工作领域的科研、教学与督导专长，双方共同探索医务社工发展的新模式，为医院文化建设注入鲜活力量。

文化的力量润物无声，温州市人民医院、温州市妇幼保健院以党建为笔，饱蘸文化浓墨，从服务流程的优化到人文关怀的渗透，从文化载体的创新到共建模式的探索，再到品牌体系的升华，每一笔都浸润着深厚的人文情怀，勾勒出一幅“仁爱文化”在红色沃土上绚丽绽放的生动画卷。