为进一步强化国企使命担当,温州市烟草专卖局(公司)以“香溢”志愿服务为载体,进一步织密服务网络、聚焦民生需求、延伸服务链条,推动志愿服务提质增效,打造为民服务温暖阵地。
一是聚焦“需求端”,精准对接群众关切。针对不同群体需求,提供针对性服务。织密“助农帮扶网”,在春耕秋种的节点,组织志愿者深入田间地头,开展助农助销活动,通过技术指导和资源对接,推动“土特产”增值增收。构筑“爱心服务圈”,梳理困难零售户清单,摸排经营情况,为残疾、老年零售户提供经营帮扶,切实关爱“一老一弱”群体。撑起“成长保护伞”,开展普法教育进校园、点亮“微心愿”等活动,护航未成年人健康成长。
二是织密“服务网”,构建多元协同新格局。依托“线上+线下”双轨服务机制,扩宽服务渠道,线下依托“香溢”红色驿站和户外劳动者服务站点,打造“暖心加油站”,为户外劳动者、帮扶村群众提供高温送清凉、爱心义诊等服务;线上利用“香溢”助农直播间,通过直播带货和科普宣传,助销山区县农产品。通过联动企业、社会组织等力量,构建起多层次、广覆盖的服务网络,形成共建共享的志愿服务新格局。
三是延伸“服务链”,打造智慧赋能“金名片”。依托安全生产月、民法典宣传月等节点,组织志愿者深入社区、店堂、校园开展多种主题科普宣传活动,围绕安全生产、网络安全、防诈骗等热点内容,通过海报、展板、案例讲解等形式提高公众防范意识和自我保护能力,让科普宣传更接地气、更入人心。今年以来,常态化长效化开展志愿活动228场次,累计服务时长2882小时,不断提高服务群众、服务社会贡献度。