温州市铁投集团运营分公司始终秉持“用心温暖每一程”的服务理念，以高标准、严要求全面夯实运营保障体系。通过精检细修筑牢安全底线，以绿智融合推动低碳转型，借数字匠心提升服务品质，系统打造可靠、绿色、智能的城市轨道交通网络，为市民带来更加安全、便捷、舒适的出行体验，以实际行动践行美好出行的守护使命。

一是构建三级防护机制，守护出行安全。运营分公司构建“计划+专项+监测”三级防护长效机制，筑牢轨道交通运营安全屏障。严格执行年度检修计划，2025年累计完成检修任务5034项，同步开展沉降监测、防雷检测、水质检测、消防检测、特种设备年检、航标巡视及网络安全等保测评等各类专项检测，投入874人次开展综合监控、通信等设备设施年度鉴定工作，实行“自检+互检+第三方”三重验收，并通过建立设备检修履历表，有效提升故障预测准确率，将安全隐患消除在萌芽状态，让市民出行更安心。

二是打造低碳示范标杆，引领绿色转型。2025年以来，运营分公司积极响应国家“双碳”战略，贯彻落实《温州轨道交通绿色城轨发展行动方案》，依托车站能源管控系统实现能耗可视化监控，ATO信号系统节能效率提升10%，EAM系统故障解决时效提升20%，电力载波照明智控节电率达30.9%。同时，依托“光伏电站”项目及“碳普惠”机制，全力打造翁垟站“零碳”示范车站，其单站日均发电量超2000度，可覆盖翁垟站单日全部能耗。2025年1-8月，百车公里综合能耗同比下降约10%，相当于减少二氧化碳排放约2879.16吨，为行业绿色转型树立了标杆。

三是培育技术人才，提升服务品质。运营分公司建立“数字工匠”双师工作室，以“企业导师+技术能手”模式推动技术+人才双提升。通过“传帮带”机制，组织开展专项技能培训、技术交流沙龙及实战演练活动65期，覆盖3500余人次，并组织职业技能等级认定19批次，共计333人通过技能认定。这一系列举措不仅强化了技能员工的业务能力，服务保障能力更是显著提升。

下一步，运营分公司将坚持问题导向与目标引领，通过深化安全管理、拓展绿智应用、优化人才机制，全面提升运营效能，为温州轨道交通高质量发展贡献力量。