今年7月，温州市外办启动外事服务“进机关、进高校、进基层、进平台、进企业”系列活动，旨在以优质的外事服务赋能温州高水平开放和高质量发展。活动开展以来，市外办坚持需求导向和问题导向，主动靠前、精准发力，加快外事资源“沉下去”、服务效能“实起来”、外事形象“亮出来”，将服务真正转化为破解难题、推动发展的实效，为我市高水平开放注入新动能。

一是进机关：疏通“政策落实”堵点，提升涉外事务管理能力。针对部分单位对涉外相关政策掌握不精准、执行力度不强等问题，市外办班子分别带队赴20多家市级涉外部门，开展外事纪律、外事政策“上门”宣讲解答，顺利举办外事政策与业务专场培训，覆盖关键岗位人员100余人。积极谋划推动将外事课程纳入市、县两级党校主体班次必修内容，旨在提升全市干部专业化涉外工作能力与全球化视野。

二是进高校：扫除“融合与发展”障碍，强化中外合作办学保障。聚焦外籍师生文化融入、海外活动开展等需求，市外办先后走访调研温州医科大学、温州大学、温州理工学院、温州肯恩大学等多所院校，听取并解答在因公出国（境）政策、对外合作交流、外籍师生在温工作生活等方面问题。立足调研成果，向上对接、畅通渠道，全力支持和指导教职工出境开展合作办学、教育培训等活动，积极推动温州肯恩大学周边国际化街区建设，主动链接外事资源与院校需求，精准服务院校国际化发展。同时，精心开设非遗体验、汉语言课堂等特色课程，打造国际音乐角，营造友好包容的国际化环境，帮助在温外籍师生更快适应温州生活。

三是进基层：校准“外事服务”靶心，共建国际友好环境。市外办党组书记黄方雷带头走访调研我市12个县（市、区），紧扣国际化街区建设、基层海外领事保护等重点任务，以外籍人士聚居社区和重点侨乡为主要方向，开展专题调研和服务指导工作。结合调研评估，准确把握各地资源条件和发展需求，开展国际化街区建设差异化指导，鼓励支持试点先行，强调提升服务管理，科学推进建设布局和方向。同时，在各海外领事保护志愿服务站，通过召开座谈会、开展领保宣传活动等方式，将领保服务直接送到家门口，积极构建海外安全的基层防护网。

四是进平台：对接“人才与交流”需求，赋能开放平台能级提升。先后走访调研瓯江实验室、中国眼谷等重点平台，面对面与外籍专家就文化融入、生活服务等主题进行了深入交流，并一一回应了相关意见建议。结合收集到的问题，主动对接科技、公安等部门，及时回应相关诉求。同时，为世界青年科学家峰会、海上丝绸之路城市影响力市长交流大会等重大涉外活动提供涉外政策指导、对外联络、礼宾服务与翻译保障，显著提升了平台的国际吸引力和影响力。

五室进企业：畅通“出海拓市场”渠道，护航企业扬帆远航。立足“经济外事”，直击企业“走出去”过程中的堵点、痛点，对30余家外贸外资企业开展“一对一”上门服务，深入了解企业发展现状和诉求，精准解读APEC商旅卡等惠企政策，系统指导企业开展海外权益保护，积极推动外事资源与企业需求精准对接。更重要的是，通过此次活动建立了“重点企业外事服务清单”，进一步完善常态化政企沟通机制，及时了解并解决企业发展难题。今年8月，市外办积极争取外交部特批，为温州市TIR中欧卡航项目重要企业核心技术人员成功申办APEC商旅卡，为企业“出海”提供了高效便捷的跨境通行保障。