国庆中秋“双节”假期落下帷幕，温州轨道交通提前谋划部署、科学调度运力、精细优化服务，线网总客运量达115.34万人次，日均客运量12.82万人次，单日（10月1日）最高客运量为16.02万人次，列车正点率100%，运行图兑现率100%，运营指标均优于国标，圆满完成假期运输保障任务，用实际行动守护乘客安全便捷出行。

一是精准调度提运力，织密便捷出行网。为应对“双节”期间商圈游览、探亲返岗、枢纽换乘等叠加客流，温州轨道交通精准研判出行规律，量身定制专项列车运行图，通过密切跟踪实时客流动态，结合龙湾国际机场、温州南站等交通枢纽的客流高峰时段特征，灵活采取加开列车、缩短行车间隔等措施，最大限度压缩乘客候车时长，重点强化“夜间返程”客流衔接保障，以“动态调整、供需匹配”为原则全力提升线网运能，既有效满足通勤人群的便捷出行与节假日集中出行需求，更进一步提升运力供给与客流需求的匹配度。

二是暖心服务提质效，打造温馨出行体验。温州轨道交通以“一站一方案”为基础做好车站客流组织，协同轨道公安精准实施客流管控，重点加强进出站闸机、安检口、自动扶梯等关键点位的引导，有效减少乘客排队时间；持续推出40余项便民服务，精心打造“月满驿站・中秋猜谜会”“心声回响・寄语家国”等特色活动4场，以传统民俗与家国情怀交融的形式，吸引市民驻足参与；同时组织中小学生开展研学活动，让学生们在“行走的课堂”中感受轨道交通背后的科技力量和发展脉搏。据统计，线网车站累计收到乘客表扬329件、锦旗4面。

三是严阵以待守安全，筑牢运营防护墙。安全是出行的底线。市铁投集团提前聚焦重点领域、关键环节，开展多轮节前运营风险隐患排查整治，加大设施设备的检测养护和运行监测频次，组织开展实战演练400余次，进一步提升应急处置能力。“双节”期间，2800余名一线员工坚守岗位，忙碌的身影成为节日里最美的风景线；18支训练有素的应急保障队伍24小时待命，近2万项应急物资分类储备、科学调配，确保关键时刻“拿得出、用得上”，全方位筑牢运营安全屏障。

“双节”运营保障工作圆满收官，温州轨道交通将乘势而上、再接再厉，以饱满热情服务每一位乘客的迎来送往，用实实在在的行动温暖广大市民乘客的每一趟出行，切实提升乘客的出行满意度与幸福感。