温州市市容环境卫生管理中心以智慧科技为支撑、人文关怀为底色，通过“小空间”撬动“大民生”，从公厕革命到儿童友好设施建设，从智慧管理到全域共建，全力助推我市城镇公厕发展新篇章。

一是推行精细管理，优化功能服务。推行“精细化+人性化”公厕管理模式。高效建成功能分区合理、厕位比例科学的“五化”公厕258座。升级服务模式，打造集饮水、充电、休憩等10余项服务功能的“公厕+驿站”69座，满足户外工作者多样化需求。同时，对市区城镇1043座公厕进行国际化双语标识提升改造，提升率100%，进一步便利国际友人，全面提升城市国际化形象。

二是践行友好理念，提升适儿体验。全省首部《儿童友好城市建设促进条例》将儿童影响评价纳入新建公厕规范。为加快推进适儿化设施建设，市区已建成14座儿童友好公厕示范点，均配置迷你马桶、卡通涂鸦墙及安全座椅，部分第三卫生间设置紧急呼叫器等；部分公厕采用扫脸取纸、感应龙头等“零接触”设计，并配备空气净化系统，保障市民如厕卫生安全。

三是深化智慧赋能，提升运维效能。依托数字化运维体系，推动环境治理能力提升。市区公厕建立智慧监管系统，实时展示厕位信息、人流量及环境指标，并通过“浙里办”实现公厕导航服务全覆盖；严格执行无臭味、无积水，墙洁、镜洁等“五无六洁”标准，实施每日2次全面清洁和16小时动态维护，确保公厕环境持续洁净。

下步，温州市市容环境卫生管理中心将持续深化智慧化建设，优化服务细节，推动公厕从“基础民生设施”向“城市文明窗口”升级，让群众“方便”之事更加便捷、体面。