近日，中国公路学会发布2025年全国“司机之家”等级评定结果，温州市交发集团所属经营公司瑞安服务区“司机之家”荣获全国5A级认证。

一是硬件完善，服务便捷。作为浙江省三星级服务区，瑞安服务区集加油站、充电桩、餐饮、超市、汽修等功能于一体，构建一站式便捷服务网络。独立设置的司机休息室配备WIFI、沙发、躺椅、电视、微波炉及书籍借阅区，为长途司机提供舒适休憩空间。停车场全年投保“燃油盗抢险”，保障货车司机财产安全。咨询台配备AED除颤仪、血压计、应急药箱，并提供共享充电、路况查询、失物招领与紧急救援等服务，全程护航司乘旅途安全。

二是温情服务，细节暖心。在基础服务之外，瑞安服务区“司机之家”更注重人文关怀。24小时免费淋浴与洗衣机服务，切实解决司乘人员过夜难题。日均提供免费淋浴约150人次、洗衣机服务35次，2024年以来累计应急药品服务300次，涌现好人好事62起。通过开展文明礼仪、防汛防台、防溺水及红十字应急救援等培训，全面提升员工服务能力，让温暖融入每一处细节。

三是党群共建，和谐同行。瑞安服务区积极推动党群服务与“司机之家”融合，设立党群服务站，为司乘提供更全面的关怀。还定期组织文化宣传、普法教育等活动，丰富司乘精神文化生活。2024年以来累计开展志愿活动41场，惠及司乘上千人次。无论是夏日的清凉饮品，还是冬日的热姜汤，都传递着对司乘人员的真切关怀，助力营造文明和谐的出行环境。

全国5A级“司机之家”不仅是一项荣誉，更是经营公司“以人为本”服务理念的生动实践。未来，经营公司将继续优化服务内容、提升服务品质，努力为司乘打造更加温馨、便捷的旅途驿站。